3 Raisons de soigner vos avis TripAdvisor

3 Raisons de soigner vos avis TripAdvisor
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Pourquoi soigner sa réputation TripAdvisor ?

TripAdvisor s’est imposé comme le leader des avis en France, au détriment de nombreux concurrents comme FourSquare ou Yelp. Il semble donc important de prêter attention à ce vos clients pensent de vous mais aussi de répondre aux avis TripAdvisor.

Voici 3 raisons pour lesquelles vous deviez suivre votre E-réputation :

1 – Les avis TripAdvisor sont les plus lus !

TripAdvisor en 3 statistiques c’est :

  • 340 millions de visiteurs uniques par mois
  • 67% des voyageurs consultent TripAdvisor au moins une fois par mois
  • 83% des voyageurs confirment se sentir plus en confiance lors de leurs décisions de voyage après avoir lu des avis sur TripAdvisor

Autant vous dire que figurez parmi le Top 10 sur TripAdvisor vous assurera un trafic permanent provenant d’Internet, nombreux sont les restaurateurs qui ont vu leurs chiffres décollés grâce à une réputation en hausse.

Il est impératif de déclarer son activité sur TripAdvisor pour en garder le contrôle et mettre à jour les informations.

2  – Influencer sur le référencement naturel de votre site Internet

Le référencement naturel vous aide à attirer du trafic depuis Google vers votre site Internet. Être référencé comme n°1 sur la recherche “Best Restaurant in Paris” peut fortement vous aider à attirer la clientèle touristique à vous. Il est donc impératif que vos clients donnent des avis élaborés avec des superlatifs qui correspondent aux recherches effectués par les futurs clients qui chercheront un restaurant.

Pour apparaître dans les premières pages Google, TripAdvisor ne vous suffira pas mais vous aidera à apparaître dans les meilleurs résultats.

A savoir qu’un volume d’avis conséquent peut améliorer de 10% votre référencement naturel, car chaque avis est considéré par Google comme un site extérieur de confiance qui parle de vous !

Pour vous aider dans votre référencement, nous avons créé une fonction qui envoie automatiquement un email à vos clients après chaque connexion au WIFI. Seuls les avis positifs sont publiés sur TripAdvisor les autres arrivent directement dans votre boite email !

3 – TripAdvisor peut vite devenir le garant de votre réputation et renforcer votre image de marque

Les consommateurs préfère aujourd’hui authenticité à la perfection. C’est pourquoi ils se référent aux avis et contenus qu’ils peuvent trouver sur Internet pour se faire un avis sur votre restaurant avant de s’y rendre. Ils savent alors ce qu’ils vont pouvoir goûter d’après les avis de vos clients.

  • D’après eMarketer, 32% des consommateurs regardent entre 4 et 6 avis TripAdvisor avant de choisir dans quel restaurant ils vont manger. (7% en regardent jusqu’à 20 avant de se décider)
  • Les entreprises qui prennent le temps de répondre aux avis laissés par leurs clients augmentent leurs taux d’engagements de leurs clients de 17% et 78% prennent la décision de venir dans votre commerce plus rapidement. Suivant le tons que vous donnez à vos messages, vos clients auront l’impression de capter l’ambiance au sein de votre restaurant.

Il est primordial de montrer à vos clients que vous portez de l’intérêt à ce qu’ils pensent en répondant aux avis sur TripAdvisor !

 

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