Fidélisation
Fichier clients d'un restaurant : collecter des emails en règle
Réservation, wifi, carte de fidélité : comment constituer le fichier clients de votre restaurant dans les règles du RGPD, et quoi lui envoyer ensuite.
Le blog Clicspot
Des conseils concrets pour obtenir plus d'avis Google, faire revenir vos clients et rester en règle avec le wifi que vous offrez.
Fidélisation
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Fidélisation
Un client qui revient vaut plus qu'un client de passage. Huit idées simples pour fidéliser la clientèle de votre restaurant, de votre café ou de votre bar.
Avis Google
Les méthodes qui marchent pour obtenir des avis Google réguliers dans un restaurant, un café ou un bar, et les pratiques interdites qui peuvent coûter cher.
Wifi
Le portail captif est la page qui s'ouvre quand un client rejoint votre wifi. Définition, fonctionnement, prix, et ce qu'un restaurant ou un bar peut en tirer.
Visibilité
Pertinence, distance, notoriété : les trois critères de Google pour classer les restaurants sur Maps, et les actions qui font vraiment monter votre fiche.
Avis Google
Une réponse calme et précise à un avis négatif rassure vos futurs clients. La méthode en cinq étapes, et cinq exemples à adapter pour votre restaurant.
Wifi
Quand vos clients partagent le wifi de votre caisse et de votre terminal de paiement, tout votre réseau est exposé. Voici comment séparer les deux, simplement.
Réglementation
Offrir le wifi à vos clients fait de vous un fournisseur d'accès aux yeux de la loi. Ce que vous devez conserver, combien de temps, et ce que vous risquez.
Tapez le nom de votre établissement : vous voyez votre page de connexion wifi, votre note Google et votre place face à vos voisins.
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